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O iDownerGo oferece uma garantia de reembolso de 30 dias. Se o seu software não funcionar corretamente ou houver erros durante a execução, e o problema não puder ser resolvido dentro de um prazo aceitável, oferecemos uma garantia de reembolso de 30 dias. Às vezes, o software não funciona corretamente devido à operação inadequada, recomendamos que você entre em contato primeiro com nossa equipe de suporte para obter assistência. Observe que não aceitamos reembolsos irracionais e não razoáveis, os seguintes reembolsos serão rejeitados:

1. 1. Você solicitou um reembolso sem motivo.
2. 2. Você solicitou um reembolso apenas pelos motivos "Software indisponível" e "Não quero" e se recusa a dar mais detalhes sobre o problema.
3. 3. Você solicitou um reembolso para recursos que não oferecemos suporte. Os produtos iDownerGo são vendidos como software "experimente antes de comprar". Recomendamos que você verifique a funcionalidade do software antes de comprar para garantir que o programa funcione corretamente no seu computador.

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1. 1. Você solicitou um reembolso sem motivo.
2. 2. Você solicitou um reembolso apenas pelos motivos "Software indisponível" e "Não quero" e se recusa a dar mais detalhes sobre o problema.
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Por favor, informe o número do seu pedido e o motivo do reembolso para o nosso endereço de e-mail:
[email protected]. Se seu produto não funcionar, nossos técnicos ajudarão você. Forneça capturas de tela e detalhes dos problemas.

Geralmente, demora cerca de uma semana e depende da regulamentação do banco do usuário. No entanto, pode demorar mais durante feriados.

Uma licença de usuário único é restrita a um único computador pessoal. Se você quiser usá-la em outro computador, desinstale-a do computador anterior e reinstale-a em um novo computador.